Eén vast bedrag per maand
Inrichting, training en het portaal zitten bij de prijs in. U kiest het pakket dat past bij het aantal gesprekken dat u krijgt.
Wat doet u nu als de telefoon gaat?
De meeste bedrijven kiezen niet bewust. Het gaat vanzelf: soms neemt er iemand op, soms niet. Hieronder ziet u wat de opties kosten — inclusief de optie die u waarschijnlijk nu gebruikt.
| Optie | Niets doen | Antwoordservice | Iemand aannemen | AI van Columbus |
|---|---|---|---|---|
| Kosten per maand | €0 | €100–€300 | €2.500+ (salaris) | Vanaf €149 |
| Bereikbaar | Alleen als iemand opneemt | Buiten kantooruren | Tijdens kantooruren | 7×24 |
| Gemiste gesprekken | Ja, veel | Weinig | Soms | Geen |
| Wachttijd voor beller | — | 1–3 min | Variabel | Direct |
| Meertalig | ||||
| Gespreksverslag | Kort | |||
| Afspraken direct in agenda | Handmatig |
- Kosten per maand€0
- BereikbaarAlleen als iemand opneemt
- Gemiste gesprekkenJa, veel
- Wachttijd voor beller—
- Meertalig
- Gespreksverslag
- Afspraken direct in agenda
- Kosten per maand€100–€300
- BereikbaarBuiten kantooruren
- Gemiste gesprekkenWeinig
- Wachttijd voor beller1–3 min
- Meertalig
- GespreksverslagKort
- Afspraken direct in agendaHandmatig
- Kosten per maand€2.500+ (salaris)
- BereikbaarTijdens kantooruren
- Gemiste gesprekkenSoms
- Wachttijd voor bellerVariabel
- Meertalig
- Gespreksverslag
- Afspraken direct in agenda
- Kosten per maandVanaf €149
- Bereikbaar7×24
- Gemiste gesprekkenGeen
- Wachttijd voor bellerDirect
- Meertalig
- Gespreksverslag
- Afspraken direct in agenda
De duurste optie staat helemaal links. Een gemist gesprek kost niets — tot u uitrekent wat één klus opbrengt. Bij vijf gemiste gesprekken per week en één opdracht op de vijf loopt dat op tot meer dan uw hele jaarabonnement.
Starter
Voor kleine teams die geen gesprek meer willen missen.
Dat is €0,99 per gesprek.
- Opnemen buiten kantooruren
- Tot 150 gesprekken per maand
- Gespreksverslag en e-mailbevestiging
- Nederlands en Engels
- 2 gebruikers in het portaal
- E-mailsupport, reactie binnen 1 werkdag
Groei
Voor bedrijven die de telefoon volledig uit handen geven.
Dat is €0,60 per gesprek.
- 7×24 bereikbaar
- Tot 1.000 gesprekken per maand
- Afspraken plannen in uw agenda
- Alle talen, WhatsApp en sms
- Tot 10 gebruikers en rapportages
- Koppeling met uw CRM
- Support per e-mail en telefoon, reactie binnen 4 uur
Enterprise
Voor organisaties met eigen wensen of meerdere vestigingen.
Vanaf €0,40 per gesprek bij grotere volumes.
- Onbeperkt aantal gesprekken
- Meerdere vestigingen en nummers
- Eigen huisstijl en eigen domein
- Maatwerkkoppelingen en SLA
- Vaste contactpersoon
Alle bedragen zijn exclusief btw. Belkosten €0,03 per minuut, meestal €10 tot €25 per maand.
Extra gebruiker: €25 per maand.
Alles naast elkaar
| Onderdeel | Starter | Groei | Enterprise |
|---|---|---|---|
| De AI-receptionist | |||
| Neemt de telefoon op | |||
| Noemt uw bedrijfsnaam en stelt zich voor | |||
| Vraagt door en noteert wat er speelt | |||
| Stuurt u direct een gespreksverslag | |||
| Verbindt door bij spoed | |||
| Vraagt eerst of het uitkomt voor uw collega | |||
| Herkent bellers die eerder contact hadden | |||
| Gebruik | |||
| Medewerkers met toegang | 2 | Tot 10 | Onbeperkt |
| Gesprekken per maand | Tot 150 | Tot 1.000 | Onbeperkt |
| Neemt op | Als u zelf niet opneemt | Altijd, 7 dagen per week | Altijd, 7 dagen per week |
| Telefoonnummers en vestigingen | 1 | Tot 3 | Onbeperkt |
| Functies | |||
| Gespreksverslag en e-mailbevestiging | |||
| Talen | NL en EN | Alle talen | Alle talen |
| WhatsApp en sms | |||
| Afspraken plannen in uw agenda | |||
| Overzicht van al uw gesprekken | Basis | ||
| Koppeling met uw CRM | |||
| Eigen huisstijl en eigen domein | |||
| Support | |||
| Nederlandse support | E-mail en telefoon | E-mail, telefoon en spoedlijn | |
| Reactietijd | 1 werkdag | 4 uur | 1 uur (SLA) |
| Inrichting en training | |||
| Vaste contactpersoon | |||
| Koppeling met uw eigen systemen | Op aanvraag | ||
- Neemt de telefoon op
- Noemt uw bedrijfsnaam en stelt zich voor
- Vraagt door en noteert wat er speelt
- Stuurt u direct een gespreksverslag
- Verbindt door bij spoed
- Vraagt eerst of het uitkomt voor uw collega
- Herkent bellers die eerder contact hadden
- Medewerkers met toegang2
- Gesprekken per maandTot 150
- Neemt opAls u zelf niet opneemt
- Telefoonnummers en vestigingen1
- Gespreksverslag en e-mailbevestiging
- TalenNL en EN
- WhatsApp en sms
- Afspraken plannen in uw agenda
- Overzicht van al uw gesprekkenBasis
- Koppeling met uw CRM
- Eigen huisstijl en eigen domein
- Nederlandse supportE-mail
- Reactietijd1 werkdag
- Inrichting en training
- Vaste contactpersoon
- Koppeling met uw eigen systemen
- Neemt de telefoon op
- Noemt uw bedrijfsnaam en stelt zich voor
- Vraagt door en noteert wat er speelt
- Stuurt u direct een gespreksverslag
- Verbindt door bij spoed
- Vraagt eerst of het uitkomt voor uw collega
- Herkent bellers die eerder contact hadden
- Medewerkers met toegangTot 10
- Gesprekken per maandTot 1.000
- Neemt opAltijd, 7 dagen per week
- Telefoonnummers en vestigingenTot 3
- Gespreksverslag en e-mailbevestiging
- TalenAlle talen
- WhatsApp en sms
- Afspraken plannen in uw agenda
- Overzicht van al uw gesprekken
- Koppeling met uw CRM
- Eigen huisstijl en eigen domein
- Nederlandse supportE-mail en telefoon
- Reactietijd4 uur
- Inrichting en training
- Vaste contactpersoon
- Koppeling met uw eigen systemenOp aanvraag
- Neemt de telefoon op
- Noemt uw bedrijfsnaam en stelt zich voor
- Vraagt door en noteert wat er speelt
- Stuurt u direct een gespreksverslag
- Verbindt door bij spoed
- Vraagt eerst of het uitkomt voor uw collega
- Herkent bellers die eerder contact hadden
- Medewerkers met toegangOnbeperkt
- Gesprekken per maandOnbeperkt
- Neemt opAltijd, 7 dagen per week
- Telefoonnummers en vestigingenOnbeperkt
- Gespreksverslag en e-mailbevestiging
- TalenAlle talen
- WhatsApp en sms
- Afspraken plannen in uw agenda
- Overzicht van al uw gesprekken
- Koppeling met uw CRM
- Eigen huisstijl en eigen domein
- Nederlandse supportE-mail, telefoon en spoedlijn
- Reactietijd1 uur (SLA)
- Inrichting en training
- Vaste contactpersoon
- Koppeling met uw eigen systemen
Aanbieden onder uw eigen naam?
Wederverkopers krijgen het portaal in eigen huisstijl, op een eigen domein en met eigen verkoopprijzen.
Meer over het partnermodelVeelgestelde vragen
Zit ik ergens aan vast?
Maandelijks opzegbaar. Bij jaarbetaling loopt het contract een jaar en betaalt u 20% minder.
Wat als ik over mijn gesprekken heen ga?
Dan rekenen we de extra gesprekken na, of we zetten u over naar het pakket dat beter past. U hoort het van tevoren.
Zijn er opstartkosten?
De inrichting en training van uw eigen secretaresse zitten bij de prijs in. Maatwerkkoppelingen begroten we apart.
Kan ik het eerst proberen?
Ja. We zetten een proefopstelling klaar op een testnummer, zodat u zelf hoort hoe zij klinkt.
Portalen en administratie op maat
Naast telefonie bouwen wij portalen en administratiesystemen op maat — van klantbeheer tot facturatie en boekhouding. Onze eigen bedrijfsvoering draait erop: klanten, offertes, facturen en grootboek, dagelijks in gebruik.
Loopt u vast op een systeem dat niet meer past bij hoe u werkt? Bel ons, dan kijken we samen of het iets voor u is.
Klaar om verder te gaan?