CRM & ERP
360° klantinzicht voor betere resultaten
Een single pane of glass-klantprofiel met signalen uit sales, support, telefonie en productdata. AI voice agents, smart dialing, conversation intelligence en real-time dashboards voor maximale conversie en klanttevredenheid.
CRM en ERP in één systeem. Uw klantbeeld en uw bedrijfsvoering staan niet los van elkaar. Het systeem koppelt met uw boekhouding, voorraadbeheer en facturatie, zodat een openstaande factuur, een lopende order of de actuele voorraad zichtbaar is op het moment dat u een klant aan de lijn heeft. Geen dubbele invoer, en geen verschil meer tussen wat sales ziet en wat de administratie ziet.
Onze Producten
360° Klantinzicht
Eén compleet klantbeeld
Combineer data uit sales, support, telefonie en productgebruik in één unified klantprofiel met AI-gestuurde inzichten en sentimentanalyse.
AI Voice Agents
24/7 slimme gesprekspartners
Autonome AI-agents die inbound en outbound gesprekken afhandelen — van leadkwalificatie en afspraken plannen tot betalingsherinneringen en klanttevredenheidsonderzoek.
Smart & Power Dialing
10x meer gesprekken, minder wachttijd
AI-gestuurde dialers die automatisch bellen vanuit uw CRM, voicemail detecteren en agents alleen verbinden met beantwoorde oproepen voor maximale productiviteit.
Conversation Intelligence
Begrijp elk gesprek zonder te luisteren
Automatische gesprekssamenvattingen, transcripties, sentimentanalyse, topic detection en talk-ratio's zodat managers meer calls reviewen in minder tijd.
Intelligente Call Routing
Elk gesprek naar de juiste persoon
Skill-based routing, VIP-wachtrijen, caller-based routing en IVR-menu's die klanten automatisch naar de best passende medewerker leiden.
Sales Pipeline Management
Voorspelbare groei
AI-gestuurde lead scoring, deal-voorspellingen en automatische next-best-action aanbevelingen op basis van honderden datapunten.
Workflow Automation
Elimineer repetitief werk
Automatische follow-ups, call logging, after-call tagging, campagne-triggers en CRM-synchronisatie zodat uw team zich focust op klantcontact.
Real-Time Dashboards & Analytics
Inzicht op elk niveau
Live wallboards, agent-status monitoring, call-statistieken en op maat gemaakte rapportages met de KPI's die er voor uw organisatie toe doen.
Use Cases
AI Lead Scoring & Kwalificatie
AI-modellen die automatisch uw meest waardevolle leads identificeren, prioriteren en kwalificeren — inclusief intent signals en firmografische data.
Churn Prediction
Voorspel 30-90 dagen vooraf welke klanten dreigen te vertrekken door analyse van gebruikspatronen, supporttickets en engagement.
Outbound Sales Campaigns
Geautomatiseerde belcampagnes met power dialer, voicemail drop en AI-gegenereerde call scripts voor maximale conversie.
Inbound Support Optimalisatie
Smart routing, call queueing en AI voice agents die piekbelasting opvangen en wachttijden drastisch verlagen.
Live Coaching & Monitoring
Luister mee met gesprekken, fluister instructies naar agents of neem het gesprek over bij complexe situaties — real-time.
Post-Call Analytics & CSAT
Automatische klanttevredenheidsmetingen, NPS-scores en gespreksfeedback via AI voice agents na elk contactmoment.
Implementatie in 6 stappen
Discovery — Analyse van uw huidige CRM-landschap, datastromen en belprocessen
Data-integratie — Koppeling van alle klantdatabronnen, telefonie en communicatiekanalen
AI-configuratie — Opzet van lead scoring, routing, voice agents en conversation intelligence
Dashboarding — Custom dashboards, wallboards en geautomatiseerde rapportages
Training & Coaching — Onboarding van uw team met live coaching tools en best practices
Go-live & Optimalisatie — Lancering, monitoring en continue AI-optimalisatie op basis van resultaten
Security & Compliance
Al onze oplossingen zijn GDPR-compliant met TLS-encryptie voor transport en AES-256 at rest. Audit trails voor alle en role-based access control (RBAC) voor enterprise klanten.
Klaar om te starten?
Plan een gratis consult en ontdek de mogelijkheden voor uw organisatie.
Demo plannen