Onze digitale secretaresse: uw AI receptionist
Zij neemt op, helpt de beller verder, plant de afspraak en legt alles vast. Zonder wachtrij, zonder voicemail, zonder gemiste kansen.
- 7×24 bereikbaar als u dat wenst
- Spreekt meerdere talen
- Verstuurt e-mails en verwerkt documenten
- Maakt direct een gespreksverslag
- Neemt aan, verbindt door en plant afspraken
Wat zij voor u doet
Altijd bereikbaar
Buiten kantooruren, in het weekend of alleen bij drukte — u bepaalt wanneer zij opneemt.
Meerdere talen
Herkent de taal van de beller en gaat verder in die taal.
Gespreksverslag
Van elk gesprek een verslag met kernpunten en actiepunten, direct in het portaal.
E-mail en documenten
Stuurt bevestigingen, verwerkt bijlagen en zet gegevens door naar uw systemen.
Afspraken plannen
Kijkt in uw agenda, plant de afspraak en stuurt de bevestiging.
Doorverbinden
Urgente gesprekken gaan direct naar de juiste persoon, de rest komt als notitie binnen.
Zo ziet het eruit in het portaal
Vier schermen die u dagelijks gebruikt: het dashboard, het gesprek zelf, het automatische verslag en de agenda.
Uw dag in één oogopslag
Zodra u inlogt ziet u wat er is binnengekomen: hoeveel gesprekken, wie er belde, wat er is afgehandeld en welke afspraken er staan.
- Inkomende gesprekken met tijd, beller en onderwerp
- Status per gesprek: beantwoord, gemist of voicemail
- Agenda van vandaag naast het gesprekkenoverzicht
Live meelezen tijdens het gesprek
Elk gesprek wordt woordelijk meegeschreven. U ziet in realtime wat er wordt gevraagd en hoe uw digitale secretaresse antwoordt.
- Live transcript, herkent de taal van de beller
- Doorverbinden of terugbelverzoek met één klik
- Opname terugluisteren wanneer u wilt
Van gesprek naar verslag, zonder typewerk
Direct na het gesprek staat er een samenvatting klaar met kernpunten en concrete actiepunten. Mailen naar een collega of omzetten in een taak kan meteen.
- Samenvatting, kernpunten en actiepunten
- Gespreksdetails: naam, nummer, duur en wachttijd
- Verslag mailen of als taak doorzetten
Afspraken plannen en bevestigen
Zij kijkt in uw agenda, plant de afspraak op een vrij moment en stuurt de bevestiging naar de beller. U ziet precies wat er is verstuurd.
- Dag-, week- en maandweergave
- Automatische bevestiging per e-mail
- Verzetten en annuleren gaat via hetzelfde scherm
Veelgestelde vragen
Wat doet een AI-receptionist precies?
Onze AI neemt de telefoon op wanneer niemand bij u kan opnemen. Hij vraagt wie er belt en waar het over gaat, verbindt door naar de juiste persoon als dat kan, en stuurt u binnen enkele minuten een samenvatting per mail. U ziet in het portaal terug wie er heeft gebeld en waarover.
Merkt een beller dat hij met een computer praat?
Ja, en dat zeggen we er ook bij. De assistent meldt aan het begin van het gesprek dat het een computer is. Dat is wettelijk verplicht en het werkt beter: bellers passen hun manier van praten erop aan en het gesprek verloopt soepeler.
Kan de AI doorverbinden naar mijn mobiel?
Ja. De AI belt uw nummer, vertelt wie er aan de lijn is en waar het over gaat, en verbindt pas door als u ja zegt. Neemt u niet op, dan legt hij de gegevens van de beller vast en krijgt u daar bericht van.
Spreekt de AI Nederlands?
Ja, Nederlands is de standaard. Meer dan honderd andere talen zijn mogelijk. De assistent herkent wat de beller spreekt en past zich daarop aan.
Wat gebeurt er buiten kantooruren?
Dat bepaalt u zelf. U stelt per dag een openings- en sluitingstijd in. Buiten die uren neemt de AI op en legt hij vast waar het over gaat, zodat u de volgende ochtend weet wie er gebeld heeft.
Blijft mijn eigen telefoonnummer behouden?
Ja. Uw nummer blijft van u en u kunt het meenemen als u ooit stopt.
Hoe snel kan ik beginnen?
Na een eerste gesprek is een assistent meestal binnen een week ingericht op uw bedrijf. Hoe lang het precies duurt hangt af van hoeveel er ingesteld moet worden.
Zelf ervaren hoe het klinkt?
Plan een live demo en hoor uw digitale secretaresse aan de telefoon. Het verplicht u tot niets.
Klaar om verder te gaan?